Fecha de última actualización: agosto de 2025.

Grupo Restaurantero LCT, S.A. de C.V. (la “Casa de Toño“), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP“); el Reglamento de la LFPDPPP (el “Reglamento“); y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos“, y en conjunto con la LFPDPPP y el Reglamento, la “Legislación Aplicable“) y, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle la forma en que recabamos, transferimos y utilizamos su información confidencial. Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible en nuestra Plataforma y Aplicación (según dichos términos se definen más adelante).

Este Aviso de Privacidad es aplicable a la información que la Casa de Toño recopile del Titular (según dicho término se define más adelante) de manera presencial o a través de las aplicaciones informáticas, páginas web, contenido, productos y/o servicios de naturaleza análoga que puedan ser descargadas a través de Android, iOS o cualquier otro sistema o bien de consulta digital a través de páginas web independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas), correos electrónicos y otros posibles medios de comunicación, tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, sitios web de terceros relacionadas con la Casa de Toño, encuestas presenciales en eventos propios o de terceros, entre otros.

En atención a lo dispuesto por la Legislación Aplicable, el Titular acepta que el tratamiento de sus Datos Personales (según se define más adelante) se realice de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

I. DEFINICIONES

Aplicación: Aplicación móvil disponible para los sistemas Android y iOS que la Casa de Toño pone a su disposición para la prestación de sus servicios y el canal oficial de WhatsApp.

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Plataforma: El sitio web http://lacasadetono.mx así como la aplicación “La Casa de Toño” disponible en Google Play y App Store así como las redes sociales de la Casa de Toño.

Responsable: Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales es Grupo Restaurantero LCT, S.A. de C.V.

Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales y a quien también se podrá denominar dentro del presente Aviso de Privacidad como “Usted”.

Usuario: Toda persona física que sea cliente de nuestros restaurantes, ingrese a nuestra página web, participe en nuestros concursos o promociones, descargue cualquier software y/o aplicación digital que la Casa de Toño ponga a su disposición o participe en otras actividades que la Casa de Toño ofrezca, así como cuando decide comprar nuestros productos o requiera ingresar en nuestra página web para la emisión de una factura por el consumo en nuestros restaurantes.

II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES

La Casa de Toño, con domicilio en Calle Floresta 77, Claveria, Azcapotzalco, 02080 Ciudad de México, CDMX, de conformidad con la Legislación Aplicable, hacen de su conocimiento que recaba y trata sus Datos Personales para las finalidades que se establecen en este Aviso de Privacidad.

III. FINALIDADES PRINCIPALES Y/O USOS DE SUS DATOS PERSONALES

La Casa de Toño hará uso de sus Datos Personales conforme a la forma en que sean proporcionados o recabados y siempre conforme al presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento se pondrán a su disposición a través de la Plataforma. Las finalidades principales por las que la Casa de Toño recabará sus Datos Personales son las siguientes:

• Dar servicios de atención a nuestros Usuarios por cualquiera de los canales que La Casa de Toño tiene habilitados para estos fines.
• Realizar el cobro y control de los productos vendidos.
• Gestionar y controlar la plataforma de comercio electrónico de la Casa de Toño
• Permitir la descarga de softwares específicos relacionados con la oferta de nuestros productos y servicios.
• Gestionar las entregas de los productos adquiridos a través de nuestros canales de venta electrónica, ya sea en domicilio o en tienda, según la elección del Usuario.
• Dar seguimiento al registro, logística y cumplimiento de los eventos organizados por la Casa de Toño (concursos, promociones, ofertas y actividades).
• Gestionar y emitir los recibos de pago o comprobantes fiscales que correspondan en favor del Usuario. (En caso de solicitarse la facturación del consumo).
• Cumplir con las leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables a los que estamos sujetos.

IV. FINALIDADES ACCESORIAS DEL USO

Adicionalmente y en caso de no oponerse utilizaremos los datos personales proporcionados para las siguientes finalidades secundarias:

• Obtener la opinión de nuestros Usuarios respecto de la página web, así como de nuestros productos.
• Hacerles llegar información y publicidad sobre nuestros productos y/o servicios; así como de nuestros concursos, promociones, ofertas y actividades, con la finalidad de invitarlo a ser parte de éstos.
• Realizar estudios sobre hábitos de consumo.

V. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los Datos Personales serán recabados al momento de que Usted se registre o solicite algún servicio o utilice la Plataforma. Dentro de estos datos se incluye o podría incluir:

• Datos de identificación.
• Datos de consumo
• Datos de contacto.

Tratándose de Datos Personales que sean calificados como sensibles, en términos de la Legislación Aplicable, se requerirá el consentimiento expreso del Titular.

VI. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y PERSONAS EN ESTADO DE INTERDICCIÓN

El Titular que proporcione datos personales de menores o interdictos, manifiesta bajo protesta de decir verdad que ejerce sobre ellos la patria potestad o tutela, y acepta en su representación los términos del presente Aviso de Privacidad.

VII. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En caso de que el Titular proporcione datos personales de terceros, deberá contar previamente con el consentimiento del titular de dichos datos e informarle que puede conocer el presente Aviso de Privacidad. En caso de información de beneficiarios, usted deberá asimismo contar previamente con el consentimiento del titular e informarle que puede conocer el correspondiente Aviso de Privacidad solicitándolo a vía correo electrónico.

VIII. TRANSFERENCIA DE DATOS

En virtud del uso de la Plataforma, Usted acepta, reconoce y autoriza a la Casa de Toño el derecho de realizar transferencias nacionales o internacionales de sus datos ya sea entre empresas filiales o afiliadas, clientes, proveedores y socios comerciales de la Casa de Toño así como en los demás supuestos previstos en la Legislación Aplicable, sin necesidad de su consentimiento. Los terceros y las entidades receptores de Datos Personales asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades que la Casa de Toño ha asumido con Usted.

IX. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”.

Adicionalmente, deberá contener la siguiente información:

• Nombre del Titular.
• Declaración de hechos (explicación breve y solicitud).
• Domicilio de Titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
• Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud (INE, Pasaporte, Poder notarial, etc.).

En caso que la Casa de Toño reciba una solicitud en este sentido, esta tendrá el derecho de rescindir cualquier contrato que haya celebrado con Usted así como restringirle o cancelarle cualquier derecho para usar la Plataforma.

X. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Si usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de la Casa de Toño lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, en nuestro correo electrónico: [email protected]. Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO a través del envío de correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Para responder a su solicitud la Casa de Toño tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responder. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo amerite.

La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda. Si Usted deseara revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de la Casa de Toño lo deberá informar a ésta por escrito de la misma manera.

Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que la Casa de Toño no pueda seguir prestando sus servicios o productos.

XI. USO DE COOKIES

Los Datos Personales del Titular se incorporan en una base de datos que se almacena en nuestros servidores con fines de control y protección para facilitar su tratamiento, controlar su debido resguardo y evitar su pérdida, uso indebido o alteración no autorizada.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con la Casa de Toño, así como de las obligaciones exigidas por la Legislación Aplicable y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada solo por el tiempo razonable.

La Casa de Toño utiliza “cookies” y “web beacons”. Las “cookies” se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro de la computadora, teléfono o cualquier gadget con acceso a internet, que se utilizó para navegar en cierta página de internet, permitiendo al servidor de internet recordar algunos datos y movimientos sobre el Titular.

Los “web beacons” son imágenes incrustadas en una página web o correo electrónico, que pueden ser usadas para monitorear el comportamiento de un visitante y almacena información sobre la dirección IP del usuario, duración de la interacción en la página web y el tipo de navegador utilizado.

La Casa de Toño utiliza “cookies” y “web beacons” para obtener información relacionada con: (i) el tipo de navegador y sistema operativo que el Titular utiliza para acceder a la Plataforma; (ii) las páginas de internet que visita el Titular; (iii) los enlaces o links utilizados; (iv) la dirección IP del dispositivo del Titular; y (v) el sitio que el Titular visitó antes de navegar en la Plataforma.

El Titular puede en cualquier momento desactivar las “cookies” y otras tecnologías solicitando apoyo a la Casa de Toño a través del correo electrónico siguiente: [email protected].

XII. CONTROVERSIAS

En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las Partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 (treinta) días hábiles de negociación, las Partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por las autoridades mexicanas competentes.

Para la interpretación y cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, las Partes se someten expresamente a las leyes y los tribunales competentes de la Ciudad de México, y renuncian a cualquier otro fuero que, en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

XIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Casa de Toño se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

La Casa de Toño podrá notificarle sobre los cambios al Aviso de Privacidad a través de la Plataforma ya sea mediante:

• Anuncios en Plataforma.
• Notificaciones en los dispositivos mediante los cuales acceda a la Plataforma.
• Por escrito a su correo electrónico.
• Por escrito a través de correo postal.

XIV. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El Titular reconoce que el presente documento se considerará aceptado en su totalidad en el momento en el que el Titular presione la ventanilla de aceptar. Asimismo, acuerda que las firmas electrónicas de sus representantes legales/apoderados que aparezcan en el presente documento, tendrán los mismos efectos legales que las firmas manuscritas para los propósitos de validez, exigibilidad y admisibilidad del presente documento, de acuerdo a la Legislación Aplicable establecida en el mismo.

Cualquier término o disposición del presente Aviso de Privacidad que contravenga a las leyes o disposiciones de los Estados Unidos Mexicanos, se considerará reformada de tal manera que se observe el cumplimiento de dichas leyes o disposiciones, sin perjuicio de que lo dispuesto con dicha Legislación Aplicable no sufrirán modificación alguna y continuarán vigentes para todos los efectos legales derivados del presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier duda o comentario, favor de enviarnos un correo a: [email protected].

XV. CONSENTIMIENTO

Al continuar navegando en nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales a través de alguno de los medios habilitados para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, se entiende que conoce el contenido, alcance, términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y consiente de manera expresa el tratamiento de sus datos personales conforme a los usos y finalidades descritos en el presente Aviso de Privacidad. Reconociendo que dicho consentimiento es otorgado para el tratamiento de mis datos personales financieros, así como para las transferencias especificadas.

XVI. DATOS DE CONTACTO DE LA CASA DE TOÑO

Domicilio: Calle Floresta 77, Claveria, Azcapotzalco, 02080 Ciudad de México, CDMX
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 1 56 1313 0073